Dzięki funkcji mStłuczka w aplikacji mObywatel nie trzeba już spisywać papierowych oświadczeń po kolizji na drodze. Jak to działa sprawdzał Karol Cichoń.
Ma być przede wszystkim łatwo
Nowe usługi cyfrowe w niektórych wzbudzają niepokój – a że coś nie zadziała, a ze ostatecznie będzie z tym więcej problemu niż pożytku. Aplikacji mObywatel to nie dotyczy. Nowa funkcja mStłuczka nie tylko działa jak należy, ale też znacząco przyspiesza załatwienie sprawy w towarzystwie ubezpieczeniowym. - 1 września po południu były już pierwsze zgłoszenia. Mogę powiedzieć, że u mnie w firmie są już pierwsze szkody, które zostały zlikwidowane w ciągu jednego dnia. – mówi wiceprezes Towarzystwa Ubezpieczeniowego Warta Rafał Stankiewicz. Czyli pieniądze z odszkodowania trafiły na konto poszkodowanego już następnego dnia po zgłoszeniu kolizji w aplikacji.
Kierowcy nie będą musieli szukać kartek i długopisów
A jak mówi Rafał Sionkowski z Centralnego Ośrodka Informatyki, kiedyś tak było. - Wcześniej mieliśmy sytuacje trochę kuriozalną, bo ludzie z mObywatela przepisywali te dane na papierowy formularz, bo i tak nie nosili ze sobą ani dowodu rejestracyjnego, ani prawo jazdy, a w tej chwili wszystko jest w jednej aplikacji. – mówi Stankiewicz.
Teraz informacje o uczestnikach kolizji ubezpieczyciele otrzymują w sekundę
Kiedyż zwykle sporządzaliśmy papierowe oświadczenie i zgłaszaliśmy szkodę po kilku godzinach, albo dniach. Tutaj kończymy spisanie oświadczenia, klikamy wyślij i to trafia do nas do firmy ubezpieczeniowej i my możemy od razu rozpoczynać proces. - Te dane są już potwierdzone i nie trzeba podejmować dodatkowych czynności typu dzwonienie do poszkodowanego w celu uzyskania dodatkowych danych, bo ktoś np. zrobił literówkę, albo jest niewyraźnie napisane i nie da się tego odczytać. – mówi Rafał Sionkowski. Pamiętajmy, że mStłuczka służy tylko do obsługi prostych kolizji. We wszystkich pozostałych przypadkach, tak jak to było do tej pory, po prostu wzywamy policję.
"Raport Turbo" - gdzie i kiedy oglądać?
Oglądaj "Raport Turbo" od poniedziałku do piątku o 18:00 i 22:00 na kanale TVN Turbo. W programie zawsze najnowsze doniesienia ze świata motoryzacji i techniki. Codziennie nowa dawka informacji o premierach, rajdach i wyścigach i najważniejszych wydarzeniach.
Zobacz także:
Źródło zdjęcia głównego: Ministerstwo Cyfryzacji
