Nowa funkcja mObywatel – szybkie i proste zgłaszanie kolizji
Nowe usługi cyfrowe czasem budzą obawy, że będą skomplikowane albo zawodne. W przypadku aplikacji mObywatel jest jednak odwrotnie – nowa funkcja mStłuczka działa sprawnie i znacząco przyspiesza procedurę zgłaszania szkód. – 1 września po południu mieliśmy już pierwsze zgłoszenia. W mojej firmie są już szkody zlikwidowane w ciągu jednego dnia – mówi Rafał Stankiewicz, wiceprezes Towarzystwa Ubezpieczeniowego Warta. Oznacza to, że pieniądze z odszkodowania trafiają na konto poszkodowanego nawet następnego dnia po zgłoszeniu kolizji w aplikacji.
Kierowcy nie będą musieli szukać kartek i długopisów
A jak mówi Rafał Sionkowski z Centralnego Ośrodka Informatyki, kiedyś tak było. - Wcześniej mieliśmy sytuacje trochę kuriozalną, bo ludzie z mObywatela przepisywali te dane na papierowy formularz, bo i tak nie nosili ze sobą ani dowodu rejestracyjnego, ani prawo jazdy, a w tej chwili wszystko jest w jednej aplikacji – mówi Stankiewicz.
Teraz informacje o uczestnikach kolizji ubezpieczyciele otrzymują w sekundę
Kiedyż zwykle sporządzaliśmy papierowe oświadczenie i zgłaszaliśmy szkodę po kilku godzinach, albo dniach. Tutaj kończymy spisanie oświadczenia, klikamy wyślij i to trafia do nas do firmy ubezpieczeniowej i my możemy od razu rozpoczynać proces. - Te dane są już potwierdzone i nie trzeba podejmować dodatkowych czynności typu dzwonienie do poszkodowanego w celu uzyskania dodatkowych danych, bo ktoś np. zrobił literówkę, albo jest niewyraźnie napisane i nie da się tego odczytać. – mówi Rafał Sionkowski. Pamiętajmy, że mStłuczka służy tylko do obsługi prostych kolizji. We wszystkich pozostałych przypadkach, tak jak to było do tej pory, po prostu wzywamy policję.
"Raport Turbo" - gdzie i kiedy oglądać?
Oglądaj "Raport Turbo" od poniedziałku do piątku o 18:00 i 22:00 na kanale TVN Turbo. W programie zawsze najnowsze doniesienia ze świata motoryzacji i techniki. Codziennie nowa dawka informacji o premierach, rajdach i wyścigach i najważniejszych wydarzeniach.
Zobacz także:
- Jeździsz na elektrycznej hulajnodze – dobierz odpowiedni kask
- Ogłoszenia aut w Internecie - tylko z ważnym przeglądem technicznym
- Wyjazd za granicę? – uważaj na oszustów
Autorka/Autor: KJ
Źródło zdjęcia głównego: Ministerstwo Cyfryzacji